Última atualização: 23/05/2025
1. Introdução
A Adriana Santos Miranda valoriza a privacidade dos usuários do site e clientes de nossos serviços. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços ou visita nosso site.
Por favor, leia esta política atentamente para entender nossas práticas em relação aos seus dados pessoais.
2. Dados que coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informações:
- Informações pessoais: nome, endereço, número de telefone, e-mail, CPF, RG e outros documentos necessários para a prestação de serviços de despachante veicular.
- Informações do veículo: placa, RENAVAM, chassi, marca, modelo, ano e outros dados relacionados ao veículo.
- Informações de uso: como você acessa e utiliza nosso site, incluindo dados de navegação, endereço IP e tipo de dispositivo.
- Informações de comunicação: quando você se comunica conosco, podemos registrar o conteúdo dessas comunicações.
3. Como usamos seus dados
Utilizamos suas informações pessoais para:
- Prestar serviços de despachante veicular e documentação;
- Processar solicitações e fornecer atendimento ao cliente;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Enviar comunicações sobre nossos serviços, promoções e novidades;
- Melhorar nosso site e serviços;
- Garantir a segurança de nossas operações;
- Prevenir fraudes e atividades ilegais.
4. Base legal para processamento
Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes justificativas legais:
- Execução de contrato quando prestamos serviços solicitados;
- Consentimento, quando você concorda com o uso específico de seus dados;
- Cumprimento de obrigações legais;
- Interesses legítimos, desde que não sobreponham seus direitos e liberdades.
5. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar suas informações pessoais com:
- Órgãos governamentais e autoridades de trânsito para processar documentação veicular;
- Prestadores de serviços que nos auxiliam na operação (como provedores de hospedagem, processamento de pagamentos);
- Parceiros de negócios que oferecem serviços relacionados;
- Autoridades legais quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos.
Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros.
6. Segurança de dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.
7. Seus direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Ser informado sobre compartilhamentos;
- Se opor ao tratamento de dados em certas circunstâncias.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelos meios indicados ao final desta política.
8. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nosso site, entender como você o utiliza e personalizar nosso conteúdo. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.
9. Retenção de dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contábeis e de relatórios.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar ciente de quaisquer alterações. As alterações entram em vigor imediatamente após sua publicação no site.
11. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco: